消費(fèi)發(fā)生的變化、市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化、互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新影響,都在推動(dòng)紅木企業(yè)營(yíng)銷發(fā)生轉(zhuǎn)換。目前來(lái)講,營(yíng)銷轉(zhuǎn)換簡(jiǎn)單理解就是由以往的以抓住消費(fèi)者眼球?yàn)橹攸c(diǎn),轉(zhuǎn)換到如何有效去占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
推動(dòng)這一轉(zhuǎn)換的三大主要因素:
一是消費(fèi)的變化:目前多方因素在影響消費(fèi)認(rèn)知發(fā)生改變,特別是隨著收入的增加,整體的消費(fèi)升級(jí)在普遍發(fā)生。
因此,在升級(jí)了的消費(fèi)需求環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知在發(fā)生改變,消費(fèi)者不僅是關(guān)注一般的產(chǎn)品信息,也在關(guān)注產(chǎn)品背后的故事,因此,僅靠簡(jiǎn)單產(chǎn)品信息已經(jīng)不能有效打動(dòng)消費(fèi)者。
二是市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化:主要就是零售市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化和商品市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化。
從零售市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生的變化看,店越來(lái)越多,各種的零售形式越來(lái)越多,特別是這一兩年的時(shí)間,在新零售的推動(dòng)下,零售進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的高度活躍期。
店越來(lái)越多帶來(lái)的是消費(fèi)者有了更多的選擇,他會(huì)根據(jù)自己的認(rèn)知,根據(jù)自己的需求方式,根據(jù)自己的需求場(chǎng)景,選擇不同的零售店,譬如可能是大店,也可能是小店;選擇不同的零售形式,譬如可能是到店,也可能是到家。
因此,面對(duì)店越來(lái)越多、零售形式越來(lái)越多,僅靠以往的零售理念、靠商品、靠傳統(tǒng)吸引顧客眼球的營(yíng)銷手段,已經(jīng)不能有效影響到消費(fèi)者。
商品越來(lái)越多帶來(lái)的同樣是消費(fèi)者越來(lái)越有更大的選擇性。近幾年,面對(duì)市場(chǎng)下行壓力,很多紅木企業(yè)都在積極開發(fā)新品牌、新品類、新品種。所以,目前的中國(guó)紅木市場(chǎng)已經(jīng)到了一個(gè)商品極為豐富的時(shí)期。而消費(fèi)者面對(duì)海量的商品,僅靠商品的顏值,靠基本的商品屬性已經(jīng)不能有觸動(dòng)顧客,特別是更難以有效形成忠誠(chéng)顧客。
三是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在創(chuàng)造新的傳播環(huán)境:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了以手機(jī)為載體新的傳播環(huán)境,并且把傳播變成碎片化的方式,變成了隨時(shí)隨地傳播環(huán)境;手機(jī)閱讀已經(jīng)成為更多消費(fèi)者獲取各種資訊的基本方式,包括對(duì)生活的需求;同時(shí),手機(jī)傳播時(shí)代,打破了以往傳統(tǒng)媒體傳播時(shí)代,“一字千金”的傳播格局,傳播可以用更多的內(nèi)容,把事情講清楚、說(shuō)明白,用內(nèi)容去打動(dòng)消費(fèi)者;同時(shí),目前的傳播也在逐步由他媒體傳播,走向自媒體傳播。
所以,新的互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境,紅木企業(yè)已經(jīng)不再是靠一句話、靠漂亮的產(chǎn)品外表就能影響到消費(fèi)者,需要借助有價(jià)值的內(nèi)容去打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者的心智。
總的分析,目前營(yíng)銷轉(zhuǎn)換是非常迫切的紅木企業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)換。這個(gè)轉(zhuǎn)換就是由以往簡(jiǎn)單手段影響顧客,要轉(zhuǎn)換為深度打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者心智的新營(yíng)銷舉措。